1. Leistungsbeschreibung
MergeMac stellt dedizierte physische Mac mini als Cloud-Entwicklungsarbeitsplätze für eine vereinbarte Mietdauer bereit. Bei den Knoten handelt es sich nicht um virtuelle Maschinen. Während der Laufzeit stehen CPU, GPU, Unified Memory und lokaler Speicher des zugewiesenen Rechners ausschließlich dem jeweiligen Auftrag zur Verfügung und werden nicht mit anderen Mietern geteilt. Über die bereitgestellte Verbindung können Sie die grafische macOS-Oberfläche und die Kommandozeile für Entwicklung, Builds, Tests und Experimente im Rahmen dieser Bedingungen nutzen.
Das aktuelle Angebot umfasst zwei Modelle: Base M4 (M4, 16GB RAM, 256GB SSD) und Trunk M4 Pro (M4 Pro, 64GB RAM, 2TB SSD). Die fünf Standorte sind Singapur, Tokio, Seoul, Hongkong und die US-Ostküste. Maßgeblich für Modell, Standort, Abrechnungszeitraum und Zusatzoptionen sind die von Ihnen bestätigte Bestellung und die Angaben im Kundenportal. Die aktuelle Verfügbarkeit entnehmen Sie bitte der Live-Anzeige im Kundenportal.
Sie erhalten das Nutzungsrecht am Rechner, nicht das Eigentum an der Hardware. Anwendungen, Build-Abhängigkeiten und kommerzielle Lizenzen für Drittsoftware sind nicht automatisch enthalten. Prüfen Sie vor der Bestellung, ob die Konfiguration Ihren Anforderungen entspricht. Ein Standortwechsel erfordert eine neue Bestellung; eine automatische Übertragung der vorhandenen Umgebung oder Daten ist nicht vorgesehen.
2. Konto und Berechtigung
Sie müssen berechtigt sein, den Dienstleistungsvertrag abzuschließen und zu erfüllen. Wenn Sie im Namen eines Unternehmens oder Teams bestellen, müssen Sie befugt sein, diese Bedingungen anzunehmen, die Gebühren zu zahlen und die betreffenden Rechner zu verwalten. Geben Sie bei der Registrierung und Nutzung Ihres Kontos eine gültige E-Mail-Adresse an, unter der Sie erreichbar sind. Konto-, Bestell- und Supportangaben müssen korrekt und aktuell sein; Änderungen sind zeitnah einzupflegen.
Als Kontoinhaber sind Sie für den Schutz Ihrer Zugangsdaten, Bestätigungscodes, SSH-Schlüssel und VNC-Zugangsdaten verantwortlich. Veröffentlichen Sie weder Bestätigungscodes noch vollständige Verbindungskennwörter in öffentlichen Repositories, Build-Logs oder Support-E-Mails. Wenn Teammitglieder Zugriff benötigen, richten Sie auf dem Rechner separate Benutzerkonten, Schlüssel und Projektberechtigungen ein. Vermeiden Sie es, privilegierte Zugangsdaten gemeinsam zu nutzen.
Bei verdächtigen Anmeldungen, Bestellungen, die Sie nicht aufgegeben haben, oder offengelegten Zugangsdaten ändern Sie bitte umgehend die betroffenen Zugangsdaten und erstellen Sie im Kundenportal ein Support-Ticket. Wenn Sie sich nicht anmelden können, erreichen Sie den Support unter support@mergemac.com. Zur Prüfung einer Anfrage können wir die Bestellnummer und erforderliche Angaben zur Kontoinhaberschaft anfordern. Vollständige Kartennummern oder private Signaturschlüssel auf dem Rechner werden wir nicht per E-Mail anfordern.
3. Abrechnung und Verlängerung
Für die Miete stehen vier Abrechnungszeiträume zur Verfügung: Tag, Woche, Monat und Quartal. Die Abrechnung erfolgt ausschließlich in US-Dollar (USD). Prüfen Sie vor der Zahlung die Kosten für das Modell, Speichererweiterungen und die Thunderbolt 5-Kopplung jeweils einzeln. Für jeden der vier Zeiträume gelten eigene Angebotspreise. Ein Tagespreis lässt sich nicht einfach mit der Anzahl der Tage multiplizieren, um den Preis eines anderen Zeitraums zu ermitteln. Maßgeblich ist der Gesamtbetrag in der von Ihnen bestätigten Konfiguration und Bestellung.
Als Zahlungsmethoden stehen ausschließlich USDT-TRC20 und Visa / Mastercard / Amex (über Stripe) zur Verfügung. Welche Zahlungswege aktuell verfügbar sind, richtet sich nach der Rückmeldung der Backend-Schnittstelle. Prüfen Sie bei einer Zahlung mit USDT-TRC20 sorgfältig das im Auftrag angegebene Netzwerk, die Empfangsadresse, die Währung und den Betrag. Ein Transaktionsnachweis auf der Blockchain bedeutet nicht, dass die Bestellung bereits bezahlt ist; maßgeblich ist die Zahlungsbestätigung im Kundenportal. Auch bei Kartenzahlungen gilt der Bestellstatus. Vermeiden Sie wiederholte Zahlungen, um Doppelzahlungen vorzubeugen.
Beginn und Ende der Mietdauer richten sich nach den Bestell- und Instanzdaten im Kundenportal, nicht nach Ihrer ersten Verbindung zum Rechner. Verlängern Sie vor Ablauf der aktuellen Laufzeit und prüfen Sie das neue Enddatum. Für die Verlängerung wird derselbe Zahlungsweg verwendet. Eine nicht abgeschlossene Zahlung, das bloße Öffnen der Zahlungsseite oder eine unverbindliche Anfrage zur Verlängerung verlängert die Mietdauer nicht. Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung und eine entsprechende Angabe in der Bestellung ist keine automatische Verlängerung mit Abbuchung vorgesehen.
Wenn Sie Modell, Standort oder Zusatzoptionen ändern möchten, erstellen Sie bitte zunächst ein Support-Ticket, um die mögliche Umsetzung, die Kosten und den Umgang mit Ihren Daten zu klären. Gehen Sie weder von einem unterbrechungsfreien Wechsel noch von einer automatischen Anrechnung der Restlaufzeit auf eine neue Bestellung aus. Wenn Sie einen Rechner mieten möchten, können Sie einen Cloud-Mac konfigurieren und mieten. Prüfen Sie die endgültigen Bestelldetails vor der Zahlung noch einmal.
4. Erstattungen und Ablauf
Bei Zahlungsproblemen, Doppelzahlungen, einer Abweichung zwischen bestellter und bereitgestellter Konfiguration oder nicht nutzbarem Service erstellen Sie bitte im Kundenportal ein Support-Ticket. Geben Sie die Bestellnummer, den Zahlungsstatus, den Zeitpunkt des Problems und die bereits unternommenen Schritte an. Bei der Prüfung eines Erstattungsantrags berücksichtigen wir Zahlungsnachweise, Bereitstellung, tatsächliche Nutzung und gegebenenfalls geltende Verbraucherrechte. Die Einreichung eines Antrags bedeutet nicht, dass eine Erstattung bereits genehmigt ist.
Ein vorzeitiges Ende Ihrer Aufgaben, das Trennen der Verbindung oder das Löschen eines lokalen Clients gilt nicht als Stornierung der Bestellung. Der zugewiesene Rechner bleibt Ihnen während der aktiven Mietdauer vorbehalten. Wenn Sie vorzeitig kündigen, Zusatzoptionen abbestellen oder eine ungenutzte Restlaufzeit klären möchten, holen Sie vorab eine Bestätigung des Supports ein. Bei genehmigten Erstattungen werden Abwicklung, Betrag und Bearbeitungsstand im Ticket mitgeteilt. Die Gutschrift hängt von der Bearbeitung durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister ab.
Nach Ablauf der Mietdauer ohne abgeschlossene Verlängerung wird der Rechnerzugriff beendet. Der Knoten wird anschließend zurückgeführt und die Festplatte sicher gelöscht. Exportieren Sie vor Ablauf Quellcode, Build-Artefakte, Zertifikate, Schlüssel und Konfigurationen und prüfen Sie, ob sich Ihre Backups wiederherstellen lassen. Verlassen Sie sich weder auf eine Aufbewahrung des Rechners noch auf eine Datenwiederherstellung nach Ablauf. Bei einer erneuten Miete erhalten Sie nicht zwingend denselben Rechner, dieselbe öffentliche IP-Adresse oder die bisherige Umgebung.
5. Zulässige Nutzung
Sie dürfen den Dienst für rechtmäßige Entwicklung, Kompilierung, automatisierte Tests, self-hosted runner und MLX-Inferenzexperimente nutzen. Für die von Ihnen bereitgestellten Programme und hochgeladenen Daten sowie für Ihre Netzwerkanfragen sind Sie selbst verantwortlich. Stellen Sie sicher, dass Sie über die erforderlichen Nutzungsrechte verfügen. Ohne Genehmigung dürfen Sie keine Systeme Dritter scannen, auf Sicherheitslücken testen, Belastungstests durchführen oder sonstige Maßnahmen ergreifen, die deren ordnungsgemäßen Betrieb beeinträchtigen könnten.
Die Nutzung des Dienstes für Mining, den massenhaften Versand von E-Mails, Netzwerkangriffe, die Verbreitung von Schadsoftware, den Diebstahl von Zugangsdaten, Betrug oder die Verletzung geistigen Eigentums ist untersagt. Umgehungen der Konto- oder Zahlungsprüfung sowie von Zugriffskontrollen sind ebenfalls verboten. Sie dürfen den Rechner weder zur Weiterleitung rechtswidrigen Datenverkehrs nutzen noch den Betrieb anderer Knoten, des Kundenportals oder der Netzwerkinfrastruktur beeinträchtigen.
Bei einem Verdacht auf missbräuchliche Nutzung prüfen wir die Umstände anhand des jeweiligen Risikos. Aktivitäten, die gerade einen Sicherheitsschaden verursachen, können zunächst zur Einschränkung des betreffenden Netzwerkzugriffs oder zur Aussetzung des betroffenen Dienstes führen. Anschließend informieren wir Sie über die für Ihr Konto hinterlegten Kontaktdaten. Über ein Support-Ticket können Sie eine Stellungnahme und Belege zur erneuten Prüfung einreichen. Bei der Bearbeitung eines Missbrauchsfalls darf der Support nur die dafür erforderlichen Informationen zur Prüfung und Schadensbegrenzung verwenden.
6. Softwarelizenzen
Bei der Nutzung von macOS, Xcode und anderer Apple-Software müssen Sie die jeweiligen Apple-Softwarelizenzverträge und geltenden Nutzungsbedingungen einhalten. Die Miete eines Rechners gewährt keine Unterlizenz für beliebige Software. Sie ändert auch nichts an den Lizenzvorgaben Dritter für kommerzielle Nutzung, Nutzerzahlen, Build-Verteilung oder den Einsatz von Modellen.
Software, Abhängigkeiten, SDKs, Modellgewichte und Plug-ins, die Sie selbst installieren, müssen aus vertrauenswürdigen Quellen stammen. Sie sind dafür verantwortlich, den Umfang der jeweiligen Lizenz zu prüfen. Für Tools, die separat erworben werden müssen oder eine Team- beziehungsweise Vertriebslizenz erfordern, müssen Sie vor der Nutzung die entsprechende Lizenz erwerben. Lizenzbeschränkungen dürfen nicht durch Änderungen an Prüfmechanismen oder die gemeinsame Nutzung nicht lizenzierter Software umgangen werden.
Für die Konfiguration und Lizenzierung von Projektsignaturen und der App-Verteilung sind Sie verantwortlich. Bewahren Sie Signaturmaterial getrennt von gewöhnlichen Build-Caches auf und beschränken Sie den Zugriff von CI-Aufgaben auf Schlüsselbund und private Schlüssel. Der Support kann bei der Fehlersuche in Umgebungen und Befehlen helfen, übernimmt aber nicht die Beschaffung von Nutzungsrechten für Projekte, Code, Zertifikate oder Verteilungsinhalte.
7. Verfügbarkeit und Ausgleich
MergeMac sagt eine monatliche Verfügbarkeit von 99,9 % zu. Alle Knoten laufen an 365 Tagen im Jahr. Die Verfügbarkeit bezieht sich auf den angemieteten Knoten während der aktiven Mietdauer. Sie ist keine Garantie dafür, dass jeder Build erfolgreich ist oder dass von jedem Zugriffsstandort aus eine bestimmte Latenz oder Datenrate zum Knoten erreicht wird.
Für die Prüfung der Verfügbarkeit berücksichtigen wir die betroffene Bestellung, die tatsächlich aktive Servicezeit sowie Betriebs- und Störungsprotokolle des Knotens. Fehlgeschlagene App-Builds, nicht erreichbare Abhängigkeiten Dritter oder Probleme mit Ihrem Netzwerk gelten nicht automatisch als Ausfall eines physischen Knotens. Ausfälle aufgrund von Änderungen an System- oder Netzwerkeinstellungen, die Sie selbst vorgenommen haben, sowie aufgrund höherer Gewalt fallen nicht unter den Ausgleich im Rahmen dieser Zusage. Die konkrete Ursache wird anhand der verfügbaren Aufzeichnungen geprüft.
Liegt die monatliche Verfügbarkeit unter 99,9 %, erfolgt der Ausgleich entsprechend der Dauer der Unterschreitung in Form zusätzlicher Mietzeit. Erstellen Sie im Kundenportal ein Support-Ticket und geben Sie die Instanz-ID, Beginn und Ende des Ausfalls, Verbindungsfehler sowie erforderliche Protokolle an. Wir prüfen den betroffenen Zeitraum und teilen Ihnen das Ergebnis im Ticket mit. Der Ausgleich wird als zusätzliche Mietzeit gewährt und darf nicht eigenmächtig in eine Rückerstattung oder eine Verrechnung mit offenen Rechnungen umgewandelt werden.
8. Daten und Backups
Vor der Bereitstellung eines Knotens wird das System zurückgesetzt. Sie können über das Kundenportal auch eine Neuinstallation des Systems auslösen. Dabei werden die vorhandene Umgebung und alle Daten auf dem Rechner gelöscht. Erstellen Sie daher externe Backups, bevor Sie die Neuinstallation bestätigen. Auch das sichere Löschen der Festplatte nach Ablauf der Mietdauer kann nicht rückgängig gemacht werden. Lokal auf dem Rechner gespeicherte Backups sind nach dem vollständigen Löschen der Festplatte nicht mehr verfügbar.
Sie sind für das Sichern und Wiederherstellen von Quellcode, Datenbanken, Build-Artefakten, Signaturzertifikaten, privaten Schlüsseln und Konfigurationsdateien verantwortlich. Pushen Sie Ihren Code in ein von Ihnen verwaltetes Repository, exportieren Sie nicht rekonstruierbare Daten verschlüsselt an einen anderen Speicherort und prüfen Sie die Wiederherstellung regelmäßig. Beschränken Sie bei dauerhaft laufenden Runnern die Berechtigungen für Arbeitsverzeichnisse und vermeiden Sie sensible Informationen in Logs oder ungeschützten Caches.
MergeMac liest Quellcode und Dateien auf angemieteten Rechnern nicht aktiv aus. Wenn Sie Unterstützung bei der Fehlersuche benötigen, stellen Sie nur erforderliche, anonymisierte Protokolle bereit und geben Sie den Umfang der von Ihnen autorisierten Prüfung klar an. Informationen zu Konten, Bestellungen, Aktionen im Kundenportal und Support-Tickets werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet. Fügen Sie vollständige Kennwörter, private Schlüssel oder vertrauliche Zahlungsdaten weder in öffentliche Problembeschreibungen noch in gewöhnliche E-Mails ein.
9. Haftungsbeschränkung und Haftungsausschluss
Wir stellen den physischen Knoten und den zugehörigen Support gemäß der bestätigten Bestellung bereit und prüfen gemeldete Serviceprobleme. Sie sind für Projektabhängigkeiten, Anwendungskonfigurationen, Lizenzen, Zugangsdaten und Datensicherungen verantwortlich. Dedizierte Hardware trennt Rechenressourcen voneinander, ersetzt jedoch weder Berechtigungsverwaltung noch Sicherheitsupdates oder Wiederherstellungsmaßnahmen für Ihr Projekt.
Build-Dauer, Testergebnisse, Modelldurchsatz und die Qualität der Remote-Verbindung hängen unter anderem von Projektumfang, Tool-Versionen, parallelen Aufgaben und Netzwerkpfaden ab. Die auf der Website beschriebenen Workflows sind keine Garantie für die Leistung bestimmter Anwendungen, einen Veröffentlichungstermin oder einen geschäftlichen Erfolg. Planen Sie für wichtige Releases ausreichend Zeit für Tests und Wiederholungen ein und verwenden Sie einen einzelnen Remote-Rechner nicht als einzige Datenkopie.
Bei Schäden oder Streitigkeiten über den Service ist die Verantwortlichkeit anhand der tatsächlichen Ursache, des Verschuldens beider Parteien, der gültigen Bestellung und überprüfbarer Aufzeichnungen zu bestimmen. Auswirkungen von höherer Gewalt und Problemen, die durch Ihre eigenen Handlungen verursacht wurden, sind jeweils gesondert zu prüfen. Die gesetzlich vorgeschriebene Haftung unsererseits wird dadurch nicht ausgeschlossen. Diese Bedingungen schränken keine Rechte ein, deren Ausschluss oder Begrenzung nach geltendem Recht unzulässig ist. Der Verfügbarkeitsausgleich ersetzt keine anderen gesetzlich vorgeschriebenen Pflichten.
10. Änderungen und Streitbeilegung
Wenn sich der Leistungsumfang, der Zahlungsablauf oder gesetzliche Anforderungen ändern, können wir diese Bedingungen aktualisieren und die aktuelle Fassung auf dieser Seite veröffentlichen. Wesentliche Änderungen bestehender Rechte und Pflichten aus einer Bestellung teilen wir Ihnen per E-Mail an Ihr Konto oder über das Kundenportal mit. Eine bloße Aktualisierung des Seitentextes führt nicht rückwirkend zu zusätzlichen Kosten für bereits bestätigte Bestellungen. Prüfen Sie vor einer neuen Bestellung oder Verlängerung die jeweils geltenden Bedingungen.
Bei Fragen zu Abrechnung, Erstattungen, Bereitstellung von Knoten, Ausgleich oder Datenverarbeitung melden Sie sich bitte im Kundenportal an und erstellen Sie ein Support-Ticket. Wenn Sie sich nicht anmelden können, kontaktieren Sie uns unter support@mergemac.com. Mit Bestellnummer, Sachverhalt und Ihrem Anliegen lässt sich der Streitfall den konkreten Vorgängen zuordnen und vermeiden, dass Informationen über mehrere E-Mails hinweg wiederholt geprüft werden müssen.
Für diese Bedingungen gilt das Recht der Gerichtsbarkeit, in der die betreibende Stelle dieser Plattform ansässig ist. Die Parteien bemühen sich zunächst, Streitigkeiten durch schriftliche Kommunikation einvernehmlich beizulegen. Ist keine Einigung möglich, wird der Streitfall einem zuständigen Gericht innerhalb dieser Gerichtsbarkeit vorgelegt. Zwingende gesetzliche Bestimmungen, von denen nicht abgewichen werden darf, bleiben unberührt.