1. Описание услуги
MergeMac предоставляет выделенные физические облачные рабочие станции Mac mini на установленный срок аренды. Узлы не являются виртуальными машинами: в течение срока аренды выделенные по заказу процессор, графический процессор, объединенная память и локальный накопитель доступны только вам и не делятся с другими арендаторами. Подключайтесь к macOS через предоставленный способ и используйте графический интерфейс или командную строку для разработки, сборки, тестирования и экспериментов, разрешенных этими условиями.
В каталоге доступны две конфигурации: Base M4 (M4, 16 ГБ ОЗУ, SSD 256 ГБ) и Trunk M4 Pro (M4 Pro, 64 ГБ ОЗУ, SSD 2 ТБ). Пять узлов расположены в Сингапуре, Токио, Сеуле, Гонконге и на востоке США. Конкретная модель, узел, период оплаты и дополнительные опции определяются подтвержденным заказом и данными в консоли. Фактическую доступность проверяйте по актуальным данным консоли.
Услуга предоставляет право пользоваться машиной, но не передает право собственности на оборудование и автоматически не включает коммерческие лицензии на ваши приложения, зависимости для сборки или стороннее ПО. Перед заказом проверьте, подходит ли конфигурация для ваших задач. Для смены узла нужно оформить новый заказ; не рассчитывайте, что существующая среда или данные будут перенесены автоматически.
2. Аккаунт и право на использование
Вы должны иметь право заключать и исполнять договор на оказание услуг. Если оформляете заказ от имени компании или команды, убедитесь, что уполномочены принять эти условия, оплатить услуги и управлять соответствующими машинами. При регистрации и использовании аккаунта укажите действующий адрес электронной почты, на который можно отправлять уведомления. Сведения об аккаунте, заказах и обращениях в поддержку должны быть достоверными и актуальными; своевременно обновляйте их при изменениях.
Владелец аккаунта отвечает за сохранность данных для входа, кодов подтверждения, ключей SSH и учетных данных VNC. Не публикуйте коды подтверждения и пароли для подключения целиком в открытых репозиториях, логах сборки или обращениях в поддержку. Если доступ нужен участникам команды, настройте для них отдельные учетные записи на машине, ключи и права проекта. Не используйте одну учетную запись с широкими привилегиями для нескольких человек.
Если вы заметили подозрительный вход, заказ, который не оформляли, или утечку учетных данных, немедленно смените затронутые данные и войдите в консоль, чтобы отправить запрос в поддержку. Если войти не удается, напишите на support@mergemac.com — мы свяжемся с вами. Для проверки запроса мы можем попросить номер заказа и необходимые сведения, подтверждающие принадлежность аккаунта. Мы не просим отправлять по электронной почте полный номер банковской карты или закрытый ключ подписи с машины.
3. Оплата и продление
Аренду можно оплачивать за день, неделю, месяц или квартал. Все расчеты ведутся в долларах США (USD). Перед оплатой отдельно проверьте стоимость конфигурации, расширения хранилища и объединения через Thunderbolt 5. Для каждого периода предусмотрена своя цена в каталоге: не рассчитывайте стоимость за неделю, месяц или квартал простым умножением дневного тарифа. Точная сумма указана в подтвержденной конфигурации и деталях заказа.
Доступны только два способа оплаты: USDT-TRC20 и Visa / Mastercard / Amex (через Stripe). Фактическая доступность способа определяется данными платежного шлюза. При оплате USDT-TRC20 внимательно проверьте сеть, адрес получателя, валюту и сумму, указанные в заказе. Запись о переводе в блокчейне сама по себе не означает, что заказ оплачен: ориентируйтесь на подтверждение оплаты в консоли. Статус оплаты картой также проверяйте в заказе, чтобы не платить повторно.
Срок аренды определяется данными заказа и экземпляра в консоли, а не временем первого подключения к машине. Продлите аренду до ее окончания и проверьте новую дату завершения. Для продления используется тот же способ оплаты. Неоплаченный заказ, открытая страница оплаты или запрос о продлении не продлевают срок аренды. Автоматическое списание и продление не предусмотрены, если вы явно не дали на это согласие и такая возможность не указана в заказе.
Прежде чем менять модель, узел или дополнительные опции в ходе аренды, отправьте запрос в поддержку и уточните, как выполнить изменение, сколько оно будет стоить и как будут обработаны данные. Не рассчитывайте, что изменение пройдет без перерыва или что оставшийся срок аренды автоматически зачтут в счет нового заказа. Чтобы арендовать машину, можно выбрать конфигурацию и арендовать облачный Mac; перед оплатой еще раз проверьте итоговую сумму и состав заказа.
4. Возврат средств и окончание аренды
При ошибке оплаты, повторном списании, несоответствии конфигурации заказу или недоступности услуги войдите в консоль и отправьте запрос в поддержку. Укажите номер заказа, статус платежа, время возникновения проблемы и уже предпринятые действия. Запрос на возврат средств рассматривается с учетом платежных данных, факта предоставления услуги, ее использования и применимых прав потребителей. Подача запроса не означает, что возврат одобрен.
Досрочное завершение задач, прекращение подключений или удаление локального клиента не отменяет заказ. Выделенная машина остается зарезервированной за вами до окончания оплаченного срока. Если хотите расторгнуть заказ досрочно, отказаться от дополнительной опции или урегулировать вопрос с неиспользованным сроком, сначала получите подтверждение поддержки. Способ, сумма и сроки одобренного возврата будут указаны в обращении; фактический срок зачисления зависит от платежного канала.
После окончания аренды без продления доступ к машине прекращается, а узел проходит процедуру возврата и безопасного стирания диска. До окончания срока сохраните исходный код, результаты сборки, сертификаты, ключи и настройки, а также проверьте, что резервные копии можно восстановить. Не рассчитывайте на сохранение машины или восстановление данных после окончания аренды. При повторной аренде не гарантируется та же машина, тот же публичный IP-адрес или прежняя среда.
5. Правила допустимого использования
Вы можете использовать машину для разработки, компиляции, автоматизированного тестирования, self-hosted runner и экспериментов с инференсом MLX в соответствии с законом. Вы отвечаете за развернутые программы, загруженные данные и отправляемые сетевые запросы, а также должны иметь право использовать соответствующий контент. Без разрешения запрещено сканировать, тестировать на проникновение, проводить нагрузочные испытания или иным образом воздействовать на сторонние системы, если это может нарушить их работу.
Запрещено использовать услугу для майнинга, массовой рассылки спама, сетевых атак, распространения вредоносного ПО, кражи учетных данных, мошенничества или нарушения прав интеллектуальной собственности. Запрещено обходить проверку аккаунта, оплаты и контроля доступа, пропускать через машину незаконный трафик, а также нарушать работу других узлов, консоли и сетевой инфраструктуры.
При подозрении на злоупотребление мы проверим ситуацию с учетом рисков. Если действия создают угрозу безопасности, мы можем сначала ограничить соответствующий сетевой доступ или приостановить затронутую услугу, а затем уведомить вас по контактным данным аккаунта. Вы можете запросить повторную проверку, отправив объяснение и подтверждающие материалы через систему обращений. При разборе таких случаев сотрудники поддержки должны использовать только информацию, необходимую для проверки и предотвращения ущерба.
6. Лицензии на ПО
При использовании macOS, Xcode и другого ПО Apple соблюдайте соответствующие лицензионные соглашения и условия использования Apple. Аренда машины не дает права сублицензировать любое ПО и не отменяет требований сторонних инструментов к коммерческому использованию, числу пользователей, распространению сборок или использованию моделей.
Устанавливайте ПО, пакеты зависимостей, SDK, веса моделей и плагины из надежных источников и самостоятельно проверяйте условия их лицензий. До запуска инструментов, для которых нужна отдельная покупка, командная или дистрибуционная лицензия, оформите соответствующее разрешение. Не обходите лицензионные ограничения путем изменения механизмов проверки или совместного использования лицензии без разрешения.
Настройка подписи проекта и распространение приложений — ваша ответственность. Храните материалы для подписи отдельно от обычного кэша сборки и ограничивайте доступ CI-задач к связке ключей и закрытым ключам. Поддержка может помочь разобраться с окружением и командами, но не оформляет за вас права на проекты, код, сертификаты или распространяемые материалы.
7. Доступность и компенсация
Мы гарантируем ежемесячную доступность MergeMac на уровне 99,9%. Все узлы работают круглосуточно 365 дней в году. Гарантия относится к доступности арендованного узла в течение действующего срока аренды, но не гарантирует успешного выполнения каждой сборки, а также фиксированную задержку или пропускную способность при подключении к узлу из любого места.
Доступность проверяется по затронутому заказу, фактическому периоду оказания услуги, журналам работы узла и записям о сбоях. Ошибку компиляции приложения, недоступность сторонней зависимости или неполадки сети пользователя не следует автоматически считать недоступностью физического узла. Сбои из-за действий пользователя, повредивших системные или сетевые настройки, а также недоступность вследствие форс-мажорных обстоятельств не дают права на компенсацию по этой гарантии. Причину устанавливают на основании записей.
Если месячная доступность опускается ниже 99,9%, мы компенсируем недостающее время продлением аренды на соответствующий срок. Отправьте запрос через консоль, указав ID экземпляра, время начала и окончания сбоя, ошибки подключения и необходимые логи. Мы проверим затронутый период и сообщим результат в обращении. Компенсация предоставляется в виде продления срока аренды; самостоятельно пересчитывать ее в денежный возврат или вычитать из неоплаченного счета нельзя.
8. Данные и резервные копии
Перед передачей узла система сбрасывается; переустановить ее можно также через консоль. Переустановка удалит существующую среду и данные на машине, поэтому заранее создайте внешнюю резервную копию. Безопасное стирание диска после окончания аренды также необратимо: резервные копии, хранящиеся локально, будут недоступны после очистки всего диска.
Вы отвечаете за резервное копирование и проверку восстановления исходного кода, баз данных, результатов сборки, сертификатов подписи, закрытых ключей и файлов конфигурации. Рекомендуем отправлять код в управляемый вами репозиторий, шифровать и сохранять незаменимые материалы вне машины, а также регулярно проверять процедуру восстановления. Для постоянно работающих runner ограничьте права на рабочие каталоги, чтобы не допустить попадания конфиденциальных данных в логи или незащищенный кэш.
MergeMac не просматривает исходный код и файлы на арендованной машине без вашего запроса. Если нужна помощь с диагностикой, предоставляйте только необходимые журналы после удаления конфиденциальных данных и четко указывайте, на какие действия по проверке вы даете разрешение. Правила обработки данных аккаунта, заказов, действий в консоли и обращений в поддержку описаны в Политике конфиденциальности; не вставляйте полные пароли, закрытые ключи или конфиденциальные платежные данные в публичное описание проблемы или обычное письмо.
9. Ограничение ответственности
Мы предоставляем физические узлы и сопутствующую поддержку в соответствии с подтвержденным заказом, а также проверяем и устраняем проблемы с услугой. Вы отвечаете за зависимости проекта, настройки приложения, лицензии, учетные данные для доступа и резервные копии. Выделенное оборудование изолирует вычислительные ресурсы, но не заменяет управление доступом, обновления безопасности и план восстановления вашего проекта.
Время сборки, результаты тестов, пропускная способность моделей и удобство удаленной работы зависят от размера проекта, версий инструментов, числа параллельных задач и маршрута сети. Описания рабочих процессов на сайте не гарантируют конкретную производительность приложения, дату выпуска или коммерческий результат. Для важных релизов предусмотрите время на проверку и повторные попытки и не храните единственную копию данных на одной удаленной машине.
Ответственность за ущерб или спор об услуге определяется с учетом фактических причин, вины сторон, действующего заказа и проверяемых записей. Последствия форс-мажора и действий пользователя рассматриваются отдельно с учетом их влияния. Это не освобождает нас от ответственности, которую нельзя исключить по применимому праву. Настоящие условия не ограничивают права, которые нельзя исключить или ограничить по закону, и компенсация за доступность не заменяет другие обязательства, обязательные по закону.
10. Изменение условий и споры
Если изменятся объем услуги, порядок оплаты или требования законодательства, мы можем обновить эти условия и опубликовать новую версию на этой странице. О важных изменениях прав и обязанностей по действующим заказам мы сообщим по электронной почте аккаунта или через консоль. Обновление текста на странице само по себе не повлечет задним числом увеличение стоимости подтвержденного заказа. Перед новым заказом или продлением ознакомьтесь с актуальными условиями.
Если у вас есть вопросы об оплате, возврате средств, предоставлении узла, компенсации или обработке данных, войдите в консоль и отправьте запрос в поддержку; если войти не получается, напишите на support@mergemac.com. Укажите номер заказа, факты и желаемое решение — так мы сможем быстро найти нужные записи и избежать повторных уточнений в нескольких письмах.
К настоящим условиям применяется право юрисдикции, в которой зарегистрирован оператор платформы. Стороны сначала должны попытаться урегулировать спор путем письменных переговоров. Если договориться не удастся, спор передается на рассмотрение компетентного суда этой юрисдикции. Если применимое право содержит обязательные нормы, которые нельзя исключить, применяются такие нормы.